سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإسترجاع و الإستبدال

سياسات ارجاع الطلبات من منشري:

-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب.

-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن .

-منتجات منشري المشتراة من التطبيقات الاخرى تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالتطبيق الذي تم الطلب منه.

-الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع

-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على المنتجات التي تم استخدامها او تركيبها او ظهور اي ضرر عليها من قبل العميل الا في حال وجود عيب مصنعي.

في حال أراد العميل استرجاع الطلب قبل استلامه من شركة الشحن يتم خصم قيمة الشحن ذهاباً 24 ريال وإياباً 24 ريال

-عند طلب الارجاع يتحمل العميل قيمة بوليصة الشحن بقيمة 20 ريال.

في حال لم يستلم العميل الطلب وتم استرجاعه من قِبل شركة الشحن يتم إرجاع مبلغ الطلب للعميل ويخصم منه قيمة الشحن.
في حال لم يستلم العميل الطلب وتم استرجاعه من قِبل شركة الشحن ويرغب العميل بإعادة شحنه فإن العميل يتحمل قيمة شحن جديدة 24 ريال

تنطبق سياسات الاسترجاع نفسها على الاستبدال.